Demande d'intervention
DEMANDE DE MODIFICATION ET DE RÉCUPÉRATION
Le formulaire de Demande de modification et de récupération doit être rempli dans les cas suivants :
- Vous souhaitez effectuer un changement d'adresse
- Votre adresse courriel a été changée
- Vous avez oublié votre mot de passe de la signature
- Vous détruisez par erreur votre fichier de signature (fichier.epf)
- La clé privée de votre signature a été volée ou on suspecte qu'elle le soit
- Le mot de passe qui donne accès à votre signature numérique a été dévoilé ou découvert
Demande de révocation ou de suspension
Révocation :
Vous pouvez demander la révocation de votre signature numérique lorsque vous désirez mettre fin à son utilisation en utilisant le formulaire de Demande de révocation ou de suspension
Suspension :
Vous pouvez demander la suspension de votre signature numérique lorsque vous ne désirez pas l'utiliser pour une période déterminée mais souhaitez toujours conserver vos certificats pour un usage futur en utilisant le formulaire de Demande de révocation ou de suspension.
Cliquez ici pour connaître la procédure de Réattribution de clés et de certificat après une annulation, une expiration ou une révocation.
> Pour plus d'information, contactez-nous!